IFF International Institute For Fieldservices S.R.L

INDIRIZZO
Via Ercole Bernabei, 51 90145 Palermo

TELEFONO
+39 091 779 50 50

REFERENTE COMMERCIALE
Alessandro Imborgia –  a.imborgia@iff-international.com

Profilo Aziendale

IFF International da oltre vent’anni effettua ricerche di mercato telefoniche tramite il CATI e soddisfa le esigenze dei più importanti istituti di ricerche di mercato e agenzie internazionali, in ogni ambito industriale, in particolare automotive, food, retail, FMCG, finance & banking, utilities e studi socio-politici.

Con i nostri oltre 750 intervistatori telefonici madrelingua e le nostre circa 240 postazioni CATI (Computer Assisted Telephone Interview), lavoriamo da Palermo (Italia), Londra (Regno Unito) e Francoforte (Germania), con un approccio al project management che prevede un solo interlocutore tra field e cliente, al fine di ottimizzare i processi, e un team di data manager che garantisce pulizia e chiarezza dei dati forniti.

Dal 2016 Ennio Armato ha avviato una costola aziendale per offrire servizi moderni, come CAWI e Webcam Interview, ma principalmente offre una metodologia innovativa che permette di intercettare target sui Social e di intervistarli istantaneamente: il Social to CAWI può risultare uno strumento stupefacente in termini di quantità e di rapidità.

Più recentemente IFF Italia sta effettuando esperimenti per utilizzare assistenti vocali, come Alexa di Amazon, per effettuare interviste online

Day 1
29 Ott 2019

Ciao, sono Alexa e sto conducendo una ricerca di mercato. Vuoi procedere?

Negli ultimi anni abbiamo esplorato l’utilizzo dei Social Network per intercettare e intervistare respondent, dimostrando che non esistono (quasi) più limiti di penetrazione per la ricerca quantitativa e, talvolta, anche...
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Alessandro Imborgia
Ennio Armato