Con oltre 10 anni di esperienza in ambito customer experience (CX) e ricerche di mercato, è specializzato in sistemi di feedback management e miglioramenti strategici basati sui dati. Dotato di una leadership ispirata ad una cultura di innovazione ed eccellenza, e grazie a un solido background come ricercatore quantitativo, in TP Infinity guida un team dedicato a soluzioni e approcci che generano valore attraverso il miglioramento della soddisfazione del cliente e dell’efficienza operativa.
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With over 10 years of experience in customer experience (CX) and market research, he specializes in feedback management systems and strategic data-driven improvements. With a leadership inspired by a culture of innovation and excellence, and thanks to a solid background as a quantitative researcher, at TP Infinity he leads a team dedicated to solutions and approaches that generate value through the improvement of customer satisfaction and operational efficiency.
Il Market Research Forum si conferma l’evento di riferimento per il settore che Assirm organizza ogni anno. Un appuntamento chiave con una larga adesione che ha visto oltre 500 presenze tra rappresentanti di Aziende di Ricerca, Research Buyers, Agenzie di Comunicazione e Consulenza.