Giovanni Satta_TP Infinity

Giovanni Satta

CCXP – Head of CEX Team @ TP Infinity
TP Infinity

Con oltre 10 anni di esperienza in ambito customer experience (CX) e ricerche di mercato, è specializzato in sistemi di feedback management e miglioramenti strategici basati sui dati. Dotato di una leadership ispirata ad una cultura di innovazione ed eccellenza, e grazie a un solido background come ricercatore quantitativo, in TP Infinity guida un team dedicato a soluzioni e approcci che generano valore attraverso il miglioramento della soddisfazione del cliente e dell’efficienza operativa.

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With over 10 years of experience in customer experience (CX) and market research, he specializes in feedback management systems and strategic data-driven improvements. With a leadership inspired by a culture of innovation and excellence, and thanks to a solid background as a quantitative researcher, at TP Infinity he leads a team dedicated to solutions and approaches that generate value through the improvement of customer satisfaction and operational efficiency.

Interventi

  • Agenda 27 Novembre - 12.45 - 13.10 Workshop - Uno su mille ce la fa! Esperimenti di qualitative at scale