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Se costretti a rinunciare a qualcosa nei propri acquisti, i consumatori italiani dai 18 ai 60 anni indicano prima di tutto la marca. Lo dichiara il 38% del campione, più di chi sacrificherebbe la personalizzazione (24%), la qualità premium (23%) o il Made in Italy (22%). Non significa che i brand abbiano smesso di contare, […]

Il Made in Italy continua a essere uno dei simboli più forti dell’identità culturale italiana. Ma per la Gen Z il suo significato si sta ridefinendo: non viene messo in discussione, ma non è più sufficiente da solo a generare valore. Questo è quello che emerge dalla survey di TP Infinity per Made in Italy community. Tra i più […]

Se il tuo brand sparisse domani, i consumatori se ne accorgerebbero davvero? Gli importerebbe? Lo cercherebbero attivamente? Oppure sceglierebbero un concorrente senza pensarci? Nel panorama attuale del marketing, sempre più saturo e competitivo, il vero problema non è più l’attenzione – ma il desiderio. Di fronte a un’offerta quasi infinita e a una crescente pressione […]

Il presente: la distanza tra esperienza personale e percezione collettiva Le rilevazioni Human Highway sullo stato d’animo degli italiani restituiscono l’immagine di un Paese meno cupo di quanto spesso emerga nel dibattito pubblico. Nel complesso prevalgono emozioni come “lucido”, “attento”, “determinato” e “attivo”: segnali di una popolazione che, pur attraversata da incertezze e tensioni, mantiene […]

Il fieldwork sta cambiando. Non è solo evoluzione tecnologica, ma un ripensamento profondo di come i dati vengono raccolti, gestiti e consegnati a chi prende decisioni strategiche. Fieldgood è una realtà italiana specializzata nel fieldwork per istituti di ricerca e centri analisi. Con sedi operative a Milano, Roma e Catania — e una unit dedicata […]

Le aziende hanno oggi l’esigenza di affiancare alle metodologie consolidate di ricerca strumenti di ascolto sempre più tempestivi, continui e contestualizzati. Tra l’esperienza vissuta dal cliente e l’insight azionabile chearriva al management possono trascorrere giorni o settimane, mentre cresce la necessità di comprendere intempo reale percezioni, aspettative e segnali deboli lungo il customer journey. Le […]

Il customer journey degli italiani ha un nuovo protagonista. La prima ricerca sistematica italiana sull’impatto dell’AI nel processo decisionale d’acquisto — condotta da TF Group ad aprile 2026 — fotografa un fenomeno già maturo: l’84% degli utenti AI la usa per fare shopping e oltre la metà (53%) la attiva in tutte le fasi del […]

Il consumo non è in crisi: è sotto giudizio. I dati raccontano un consumatore che continua a spendere, ma lo fa con una lente molto più severa. Oggi il tema non è se acquistare, ma se ne vale la pena. Il 63% dichiara di voler bilanciare risparmio e spesa e questo segnala un cambio profondo: […]

Nelle ricerche di mercato, la qualità si basa su accuratezza e affidabilità dei dati e per Norstat, azienda leader nella raccolta di dati di alta qualità a supporto delle ricerche di mercato, ogni attività, dal reclutamento alla progettazione e programmazione delle survey per finire con il campionamento,  ruota appunto attorno a temi quali: accuratezza dei […]

Di sostenibilità e greenwashing se ne parla ovunque: nei messaggi dei brand, nelle politiche governative, nei media. Ma cosa pensano davvero i cittadini? E soprattutto: c’è coerenza tra ciò che dichiarano e ciò che fanno?  Per rispondere a queste domande, nel marzo 2026 abbiamo realizzato il Sustainability Study 2026, uno studio indipendente di public opinion […]

Quando un consumatore effettua un acquisto, e quindi spende del denaro, si trova spesso a dover giustificare la propria scelta, sia nei confronti di sé stesso sia verso gli altri. Questa esigenza nasce dalla volontà di ridurre la dissonanza post-acquisto, ovvero quel senso di insicurezza o dubbio che può seguire una decisione di spesa.  Per questo motivo, diventa fondamentale per […]

L’ultimo Ipsos Generations Report 2026 dipinge un quadro inequivocabile: il mondo sta invecchiando rapidamente, e l’Italia si conferma tra i paesi in prima linea di questa trasformazione demografica epocale. Italia 2026: un paese sempre più vecchio in un mondo che invecchia. Con un’età mediana di 49 anni, l’Italia si posiziona come uno dei paesi più […]

L’AI non è più solo uno strumento di ricerca: è entrata nel cuore del customer jour-ney. Secondo Eumetra, 1 italiano su 5 la usa già per orientare le proprie scelte d’acquisto e quasi 1 su 10 la consulta come primo step. Dalla comparazione dei prodotti alla scelta del punto vendita, l’Intelligenza Artificiale sta diventando un nuovo decisore di mercato. Per i brand cambia la regola del gioco: non basta più essere trovabili, bisogna essere scelti dagli algoritmi prima ancora che dai consumatori.

Nel dibattito sulla qualità del dato nelle ricerche di mercato, l’attenzione si concentra spesso su aspettimetodologici come la costruzione del campione o la scelta delle tecniche di rilevazione. Ma, un elementoaltrettanto determinante viene spesso sottovalutato: l’esperienza concreta vissuta dal rispondente durante lacompilazione del questionario.Un questionario non è solo uno strumento di raccolta dati, ma un’interfaccia […]